Monitoring und Solution Management sind zentrale Bestandteile beim laufenden Betrieb und der Wartung von implementierten Automatisierungslösungen. Mit Monitoring-Tools können automatisierte Prozesse & involvierte Systeme laufend überwacht werden, um sicherzustellen, dass sie wie angedacht funktionieren und Probleme rasch oder gar vorzeitig erkannt werden. Dies ermöglicht es Ihrem Unternehmen und Ihren involvierten Personen, Problemursachen und Fehlerquellen schnell zu beheben und die Leistung der automatisierten Prozesse aufrechtzuerhalten und bei Bedarf weiter zu optimieren. Maintenance der unterschiedlichen Komponenten und Bereiche ist früher oder später notwendig, doch mit den richtigen Ansätzen & Best Practices kann dieser Teil effizient erschlossen werden – damit Ihre Automatisierungslösung nicht vom Erwartungsträger zum „Sorgenkind“ verkommt.
Das können Sie von uns im Bereich Operations & Maintenance erwarten
- Professionelle Verwaltung, Dokumentation und Sicherstellung des Betriebs Ihres Setups, den automatisierten Prozessen & Software-Roboter;
- Verlässliche Umsetzung von Support-Konzepten zur zuverlässigen Gewährleistung der produktiven Run-Time und Effizienzgewinnen;
- Proaktives Monitoring, Betreuung & Unterstützung zur frühzeitigen Erkennung von Problemfällen & Störungen;
- Systemupdate & -upgrades sowie Lifecycle-Management nach den Anforderungen & Bedürfnissen Ihrer Organisation und Datensicherheitsrichtlinien;
- Optimale Nutzung der vorhandenen Ressourcen und (Lizenz-)Kapazitäten, um die Effizienz der Systeme zu maximieren, Kosten zu reduzieren und Skalierbarkeit zu gewährleisten.
Wir betreuen Ihre Automatisierungslösungen und setzen mit Ihnen entsprechende Support-Konzepte auf, damit Ihre Organisation die richtigen Instrumente & Integrationen zur Verfügung hat. Dadurch erschliessen Sie den Nutzen von Automatisierungslösungen längerfristig. Eng gekoppelt an den Teilbereich Analytics & Insights werden Erkenntnisgewinne aus Ihren Prozess- und Verarbeitungsdaten gewonnen, um die optimale Nutzung Ihrer vorhandenen Ressourcen und Kapazitäten zu nutzen.